尊敬的客户与合作伙伴：在线客服 同步
感谢您长期以来对平台新盛公司的支持与信任！为持续优化服务质量，我们近期对客服系统进行了全面升级，现将最新动态告知如下：

一、客服渠道扩展

1. 24小时智能客服上线
   即日起，您可通过官网或APP随时与AI智能客服互动，快速解决常见问题（如账户查询、操作指引等）。
2. 人工服务时间延长
   人工客服服务时间调整为 8:00-22:00（全年无休），紧急问题可拨打热线 18488276739 优先接入。

二、功能优化亮点

• 多语言支持：新增英语、西班牙语服务，满足国际用户需求。
• 工单进度实时追踪：通过官网“我的工单”页面，可随时查看问题处理状态。
• 满意度评价系统：服务结束后，欢迎对我们的客服进行评分，助力我们持续改进。

三、近期注意事项

1. 系统维护通知：2025年6月26日 0:00-3:00，客服系统将短暂停机维护，期间建议使用智能客服或留言功能。
2. 防诈骗提醒：我司客服不会以任何理由索要账户密码或转账信息，谨防冒充诈骗。

四、联系我们

• 官网在线客服：点击跳转
• 官方邮箱：3105307622
• 微信公众号：平台新盛客服中心（扫码关注获取最新资讯）

我们将始终以“客户第一”为宗旨，为您提供专业、贴心的服务！

平台新盛公司客户服务部
2025年6月26日